串流平台龍頭 Netflix 投入大筆資金打造原創內容毫不手軟,近年卻也頻頻砍劇,不少影集在第一季上架後就喊卡,被外界認為砍劇砍很兇。不過,根據美國《彭博社》(Bloomberg)報導指出,有鑒於 Netflix 節目預算上看 14 億美元,每月推出的新節目多到數不清,若以砍劇比例來看的話,相較於美國最多人收看的無線電視網 CBS、以及最多人收看的有線電視台 HBO,其實差異不大。
▼ CBS、Netflix、HBO 2013-2017 第四季前被取消影集比例
根據 Company data 數據顯示,2013 年至 2017 年有 19 %的 Netflix 英語影集(非實境或紀實)播出超過三季,較 CBS 的 16.3 %來的高,低於 HBO 的 22.8%。而幾乎有 50% 的 Netflix 原創節目至少播出三季。Netflix 的創新經營模式有別於傳統電視網,後者以試播集來定奪一部影集的潛力,製作的節目數量也沒 Netflix 多,因此取消影集的數量很容易被忽略。
與多數電視網類似,Netflix 根據數據做決策,只不過此數據非業界普遍的尼爾森公開報告,也非完全透明化的機制。對此,Netflix 首席內容長泰德薩蘭多斯(Ted Sarandos)本月初表示他們已陸續做出改變:「我們的程序日趨透明化,對創作者與觀眾都是,已對外公開 Netflix 最多人收看的節目。我想人們經由不同方式找到想看的內容,而人氣絕對是指標之一」。
Netflix 會以觀看數和時間來評斷一部節目,而這只是演算法的其中幾個變因。他們以效率來衡量節目的價值,多少成本貢獻了多少觀看數。隨著劇集播出越久,成本與續訂的門檻也越高。Netflix 節目的人氣最高峰通常在第一季,之後就會逐漸下滑,有時是急速慘跌,也因此多數 Netflix 節目結束在第二季或第三季。
Netflix 過去非常珍視原創影集,並用以吸引新用戶。隨著這些新用戶第一個月被某些節目吸引後,Netflix 也非常重視觀眾是否有看完一季,抑或改看其它節目。通常第二季與第三季是關鍵的分水嶺,原因在於持續訂閱多年的用戶較新用戶黏著度高,而這些持續多季的節目已達到鎖住長期用戶的目的。
Netflix 能提供製作人與合作夥伴更多資訊,不過 Netflix 為無廣告平台,他們認為這類的數字是廣告主在看的。結果,Netflix 提供的消息是片面的,節目主創時常不清楚收視的全貌。某些情況下,Netflix 會以數據吸引他們想要延攬的製作人,例如《美國恐怖故事》(American Horror Story)的主創瑞恩墨菲(Ryan Murphy)。
不過,並非所有人都對 Netflix 資訊不透明有異議,《指定倖存者》(Designated Survivor)節目統籌尼爾貝爾(Neal Baer)表示:「這是場不受控的數字遊戲,很興奮能不受限地訴說我想要講的故事」。
面對外界的批判,Netflix 已逐步公開部分受歡迎的收視數據,但依然不是全面性的資料。曾與 Netflix 合作的監製透露,該平台的策略改變得很快,砍劇的數據幾年後勢必大不同。隨著《小鎮滋味》(Santa Clarita Diet)、《踏實新人生》(One Day at a Time)與《圖卡和柏蒂》(Tuca & Bertie)等原創作品引發爭議,即便 Netflix 近年的取消比例與 CBS、HBO 不相上下,依然難擺脫砍劇快又多的惡名。(bloomberg)
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