七月底在好萊塢舉行的美洲國際電視節（NATPE）的串流研討活動，Netflix 購片副總艾咪萊因哈德（Amy Reinhard）被問及平台的收視數據，她有禮貌的回覆：「我也希望能告訴你」。

這似乎是 Netflix 一直以來的官方回應。過去多年來，由於廣告非串流平台 Netflix、Hulu 與 Amazon Prime Video 的主要收入來源，因此不提供經過驗證的收視率與相關數據。他們何必要提供呢？這些數據只是大集團公開交易中，試圖取悅股東的其中一環。這些股東想知道來自訂戶的現金流有多少，而非觀眾的喜好。

不過，這麼看來有點短視近利，忽略了收視率對艾美獎等獎項的意義，以及在娛樂產業的關鍵地位，被驗證的收視數據能協助電視影藝學院會員將原本的投票機制導向更誠實與廉政的結果。

缺乏公開驗證的收視數據，艾美獎的角逐者展開的是一場與電視影藝學院會員、娛樂媒體的電話遊戲。Hulu 原創影集《使女的故事》（The Handmaid’s Tale）這一季有沒有話題性？若沒話題是因為沒人看嗎？這部影集還值得追嗎？更別說投票了？某些在媒體業的人相信《使女的故事》在道德上與評論上已一落千丈，但製作方的消息來源指出，《使女的故事》第二季是最多人觀看的一季，更勝得艾美獎最佳劇情影集的第一季。

這應該會改變電視影藝學院會員對影集的看法嗎？如果他們按部就班、看完每一部入圍作品就不受影響。不過老實說，成功的收視率絕對會增加得票的機會，將會正中電視影藝學院的下懷：在尖峰電視的年代，二萬五千名會員不像奧斯卡評委偏見那麼深。收視率賦予電視節目莊嚴性，最終能讓電視影藝學院會員用以縮小他們的選擇範圍。

評委要看完今年入圍的 165 部節目不太可能，明年有了 Disney+、Apple TV+ 等平台的節目加入，此數字將有增無減。雖然「受歡迎」未必等同於「好」，知道哪些節目較能引起觀眾共鳴能讓投票者有個底。而不是僅以「喔，我看了一集，還不錯」、「我朋友有參與製作」作為最常見的評估指標。

雖然串流平台已逐漸公佈收視數據，卻是未經驗證、不可靠的數據。以 Netflix 獲本屆十六項艾美獎提名的《別人眼中的我們》（When They See Us）為例，在頒獎季時 Netflix 與主創阿娃杜威內（Ava DuVernay）別有用心地在推特發佈多則與收視數據有關的文章，然而，這些數字並未回答問題，而是引發更多問題。有觀眾看了第一季就不看嗎？他們有看完整集嗎？同期看《別人眼中的我們》的用戶有多於《六人行》（Friends）嗎？我們不會知道。

上述一切到了明年都必須做出改變。本屆艾美獎投票已正式截止，第七十一屆艾美獎頒獎典禮將於美國時間 9 月 22 日晚間舉行（台灣時間 9 月 23 日周一早上 8 點），屆時 DramaQueen 電視迷也將同步在 FB 粉絲團與網站即時更新得獎名單，敬請準時鎖定。（indiewire）

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