「胡扯」、「廢話」、「立場偏頗」、「沒有公信力」，過去幾年來 Netflix 收到無數關於指標的建議。在今年夏天重新研議後，正式宣布推出全新網站「Netflix Top 10」，每週為用戶更新全球及各個國家/地區最受歡迎的 Netflix 影片排行榜。

「Netflix Top 10」排行將於每周二更新，數據來自前一週週一至週日的觀看時數，包含原創及授權影片，榜單分為全球 10 大電影（英語）、節目（英語）、電影（非英語）及節目（非英語）。除了全球排行之外，也將公布 90 多個國家/地區的榜單。網站目前提供英語和西班牙語，明年將支援更多語言版本。

「Netflix Top 10」介面／Netflix提供

除了上述每週排行之外，Netflix 從去年開始提供的國家/地區每日 10 大熱門影片列也將同樣以觀看時數計算。無論是到新網站「Netflix Top 10」或是瀏覽首頁，都能輕鬆看到其他觀眾正在看的熱門影片。

Netflix 深知粉絲熱愛追蹤 Netflix 史上最受歡迎的電影和節目，也因此在上個月推出影片總排行榜，一同見證了無數新影片榮登強檔鉅作。未來將持續更新這些排行，計算方式為影片在 Netflix 上線後 28 天的總觀看時數。

「Netflix Top 10」介面／Netflix提供

Netflix 內容策略、規劃與分析副總裁帕布羅培瑞茲迪羅素 （Pablo Perez De Rosso）表示，「找出最適合用來評估串流服務的方式並不容易，也沒有任何指標是完美的。票房或收視率（旨在協助廣告商評估有線電視節目的表現）等傳統指標亦無法套用於包含 Netflix 在內的大多數串流服務。在詳細檢視各種策略之後，我們認為觀看時數是反映影片熱門程度及會員整體滿意度的重要指標，而後兩者也是吸引會員繼續使用服務的關鍵。使用觀看時數的好處眾多：它是第三方用來評估影片熱門程度的指標；將觀眾重看影片因素納入考量（重看影片代表觀眾對影片的喜愛），此外，任何公司都可使用這項指標。」

他進一步解釋說道：「然而，我們也承認觀看時數確實對較長的影集和電影比較有利。由於不同節目類型間的細微差異，我們很難用單一指標滿足不同需求；因此我們將適時公布特定排行，譬如熱門紀錄長片或實境節目，這些內容深受會員喜愛，但在一般熱門排行可能無法脫穎而出。有些人問我們為何不以看完整部節目或電影的觀眾人數為指標，我們認為在評估影片的熱門程度時，應該把所有因素都納入考量，譬如有些人錯過了共計 10 小時的影集的結尾（可能是嬰兒哭了，或是談情說愛去了），或者沒有等到工作人員名單裡的彩蛋，也或者只想反覆看某一個場景，而不是重看整部影片，這些觀看時數都應該被計算進去。」

他繼續說著：「對於 Netflix、我們的創作人夥伴及會員來說 ，推出新的指標是重大的一步。每個人都想了解串流服務的成功該如何定義，而這些排行為業界提供了最好的答案。更重要的是，我們希望新的每週 Netflix Top 10 排行能幫影迷發掘新的故事、創造新的對話，像是了解朋友為何突然迷上西洋棋、韓幣的價值，或是超酷名人的最新消息等等。」

「Netflix Top 10」介面／Netflix提供

以下為「Netflix Top 10」排行統計方法的 10 大重點：

1. 排行榜是以每部影片的觀看時數計算，也就是會員觀看電影或是某部影集中的某一季的總時數（包括把《性／生活》的特定一幕看了三遍）。 

2. 計算自週一到週日的觀看時數，並於下一週的週二公布排行。 

3. 每週公布四項全球 Top 10 排行：電影（英語）、節目（英語）、電影（非英語）及節目（非英語）。每份排行都會附上每部影片的一週觀看時數。

4. 針對 90 多個國家/地區（國家/地區名單與 Netflix 原先的國家/地區 10 大熱門排行相同），公布電影和節目兩項 Top 10 排行，且同樣以觀看時數計算，但不會顯示各個國家/地區每部影片的觀看時數。

5. 影集每一季分開計算，因此您可能會看到《怪奇物語》的第二和第三季同時上榜。

6. 任何類型的影片皆能入榜，包含影集、電影、兒童及親子片、Netflix 作品與授權作品等等。

7. 雖然在台灣時間 11 月17 日推出本網站，但 Top 10 排行及影片蟬聯排行榜的週數是由 2021 年 6 月 28 日開始計算。

8. 提供史上最受歡迎的 10 大 Netflix 電影（英語）、節目（英語）、電影（非英語）及節目（非英語）排行，計算方式為每部影片在 Netflix 上線後 28 天的總觀看時數。

9. 考慮到世界各地網路連線不同，每週報告數據均以「萬」為單位四捨五入。

10. 特別聘請獨立第三方──安永聯合會計師事務所審查新的觀看指標，並將於 2022 年公布他們的報告。

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