（※ 文：林志杰，杰德影音 GagaOOLala 執行長）

新型冠狀病毒疾病（COVID-19）席捲全球幾乎改變了所有人的生活，民眾不出門宅在家，娛樂活動轉向了 OTT 影視服務，讓 OTT 不管在流量、用戶數、內容需求，都大幅度成長。

近來，我們更看到國際 OTT 與台灣團隊合製原創內容，但回到台灣本土 OTT，我們該如何思考這股潮流帶來的機會與挑戰？

以亞洲 LGBTQ+ 影視生產基地打造台灣品牌驕傲

今年 5 月，GagaOOLala 正式成為亞洲第一個開通全球市場的 LGBTQ+OTT 線上影音平台，中間我們歷經三階段的策略布局。

第一階段，從利基市場切入找出獨特觀眾：

在國際主流 OTT 強勢競爭下，我們從台灣自由多元的文化特色著手經營同志市場。同時，我們也看到全世界許多國家的電視平台無法播放同志影視，使得 OTT 間接成為許多同志影視首映或獨播的平台，正好滿足一群想看同志議題的觀眾。

第二階段，站穩利基市場擴大市場規模：

台灣市場小，走出台灣勢在必行，而同志相對是小眾，主流 OTT 不會特別經營，這對我們是個機會。

當時配合政府南向政策進軍東南亞、南亞市場，過程發現，不管是華人社會、伊斯蘭教國家、文化封閉或開放的地區，都有許多觀眾因想看同志影視而加入會員，這也驗證了最初的想法：一個利基市場很小眾，但連結全球各地的小眾，就有機會讓 OTT 規模化，找到獲利模式。

第三階段，串聯國內外資源走出全球市場：

2019 年 5 月 24 日，台灣同婚正式上路，我們藉由台灣婚姻平權亞洲第一的國際能見度，將 OTT 品牌往國際推廣。全球開通後，許多人因疫情無法出門，更讓有些國家（例如菲律賓）湧入大量會員。

同時，透過 OTT 數據分析、內容包裝、社群行銷，我們也逐步摸索出不同國家受眾的溝通方式，藉此，我們能夠打造一個全球OTT發行通路，讓台灣原創內容被世界看見。例如，今年同婚一周年，我們正式上線了台灣第一部婚姻平權紀錄片《同愛一家》，讓全球 195 個國家的觀眾都看得到。

▲ 《同愛一家》費時三年紀錄婚姻平權運動重要事件

OTT全球布局的三大挑戰：金流、技術、內容

當然，從台灣出發到全球化布局，最重要的，是持續建立一個穩健的獲利模式，讓會員願意持續付費訂閱，提高 OTT 付費轉換率以及營收。然而，目前台灣 OTT 拓展海外市場仍面臨三大挑戰。

第一，串接國際金流管道。支付工具是消費者付費的最後一哩，因而 OTT 如何提供在地化、多元化的收費機制是一大挑戰。因為即便觀眾很想付費，若無相對應或方便性的支付方式，將難以建立付費模式。